Описание
Где получить знания для организации работы и технические инструменты, которые нужны руководителю службы поддержки пользователей? Какими навыками должен обладать менеджер в ИТ-сфере? На этом курсе эксперты Русской Школы Управления поделятся секретами уверенного и эффективного выполнения поставленных задач от разработки или корректировки стратегии до принятия решения об инициации нового проекта.
Для кого курс?
Практикующие специалисты
Научитесь подбирать команду, проводить собеседования и улаживать конфликты, познакомитесь с современными подходами к организации работы ИТ и основами архитектуры современных ИС.
ИТ-директора, руководители подразделений
Получите новые знания и инструменты, разовьете профессиональные компетенции.