Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Россия +7 (495) 139-20-33
29 Декабря 2023 в 09:02

Wildberries начинает тестировать опцию отмены покупки

Россия +7 (495) 139-20-33
0 11225
Подпишитесь на нас в Telegram

С января Wildberries начинает тестировать опцию отмены покупки сразу после заказа. В разделе Доставки рядом с карточкой товара появится специальная кнопка для отмены, воспользоваться которой можно будет в течение часа после заказа или до момента, пока у него не появился статус о сборке.

Таким образом маркетплейс поможет покупателям решить вопрос со случайными покупками, когда товар выбран по ошибке или указан неверный адрес.

Кнопка отмены будет доступна пока не для всех товаров, так как в тестировании участвуют только продавцы, хранящие продукцию на собственных складах. Также новой опцией на этапе тестирования смогут воспользоваться покупатели, делающие покупки по постоплате (80% клиентов маркетплейса).

Покупатели, которые оформляют покупки по предоплате, смогут отменить заказ, написав на электронную почту компании. В дальнейшем у них также появится кнопка в приложении.

Напомним, Татьяна Бакальчук, основатель Wildberries, дала большое интервью РБК. Мы поделились основными тезисами здесь.

Источник: RB.RU

0 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.

Отправьте отзыв!
X | Закрыть