И вот вчера вечером поступили официальные (!) извинения от Яндекса в лице Александра Садовского: «На время новогодних каникул в Яндексе был запланирован апгрейд железа и системного софта. К сожалению, в процессе работ произошла техническая ошибка, которую не удалось быстро поправить. Сейчас ошибка исправлена, качество поиска восстановлено. Приносим свои извинения всем пользователям и владельцам сайтов. Большое спасибо всем тем, кто написал нам о проблеме.В результате проведенных работ скорость ответа Яндекса повысилась». На оптимизаторов такое «примерное» поведение любимого поисковика произвело впечатление. Все дружно надеятся, что подобное двустороннее общение войдет в практику.