Сбор статистики по сайту. Обзор счетчиков

1. Введение
2. Статистика Liveinternet
3. Статистика SpyLOG
4. Статистика HotLog
5. Заключение

1. Введение

На сегодняшний день существует большое количество инструментов сбора статистики посещаемости сайтов. Пожалуй, самыми известными и популярными из них являются счетчики. Подобных счетчиков (зачастую скрывающих за собой целые системы сбора статистики) – десятки. Но среди них можно выделить несколько лидеров: Liveinternet (http://www.liveinternet.ru/), SpyLOG (http://www.spylog.com/), HotLog (http:\/\/www\.hotlog\.ru\/), Rating@Mail.ru (http:\/\/top\.mail\.ru\/), Rambler’s Top100 (http://top100.rambler.ru/) и некоторые другие.
Рассмотрим трех лидеров.

2. Статистика Liveinternet

Перечень услуг, предоставляемых Liveinternet, выглядит так:

1.1. Посещаемость за день

В данном разделе Вы можете посмотреть статистику сайта за день по следующим категориям:

1. Просмотры – количество загрузок страниц сайта.
2. Сессии – несколько просмотров одного посетителя (причем между каждым из просмотров не должно пройти более 15 минут).
3. Посетители – количество уникальных посетителей сайта (определяется с помощью cookies). Возможен просмотр статистики за последние 15 минут или за 24 часа.
4. Среднее количество просмотров на одного посетителя.
5. Хосты – количество уникальных IP-адресов, с которых просматривались страницы сайта.
6. Перезагрузки – повторные загрузки одной и той же страницы одним и тем же пользователем в течение 1 секунды (включаются в категорию «Просмотры»). Большое количество перезагрузок, возможно, свидетельствует о том, что на страницах сайта установлено несколько экземпляров счетчика.
7. Просмотры без cookies – количество просмотров при отключении приема cookies (так же, как и перезагрузки, включаются в общее количество просмотров).

1.2. Посещаемость по времени суток

В разделе можно посмотреть стайтистику сайта по числу просмотров по часам (за текущий день, за предыдущий день, среднее значение за 7 дней и среднее значение за текущий день недели) и по времени суток (за текущий день и за неделю).

1.3. Посещаемость за неделю и месяц

В разделе представлена статистика по количеству посетителей и просмотров за неделю (7 дней) и за месяц (31 день).

1.4. Посещаемость за последние семь дней (детально)

В отчете показано, сколько посетителей заходило на сайт в разные дни за последнюю неделю.

1.5. Посещаемость за 31 день (подробно)

Отчет, аналогичный предыдущему, только вместо статистики за 7 дней предоставляется статистика за 31 день.

1.6. Экспресс-аудит

В разделе представлена статистика по следующим категориям:

1. Просмотр IP-адресов последних 100 посетителей.
2. Статистика по посетителям, пришедшим с мировых поисковых систем за последние 24 часа.
3. Статистика по ссылающимся страницам.
4. Статистика по просмотру страниц роботами поисковых систем.
5. Статистика по просмотру выбранной страницы сайта.
6. Статистика по посетителям online на момент запроса.
7. Статистика по поисковым фразам.

1.7. Размер аудитории сайта

В разделе представлена статистика по числу посетителей за день, 7 дней, 31 день, новым посетителям (не заходившим на сайт в течение последнего месяца) и активным посетителям (посещающих сайт ежедневно в течение недели). Также данные могут быть представлены по следующим группам:

1. Ядро – посетители, которые в течение последнего месяца заходят на сайт не реже раза в неделю.
2. Частые – посетители, которые в течение последних 3 месяцев заходили на сайт не реже раза в неделю.
3. Постоянные – посетители, которые за последние 4 месяца заходили на сайт не реже раза в месяц.

1.8. Сравнение аудиторий

В разделе имеется возможность сравнить аудитории двух выбранных ресурсов по следующим параметрам:

1. Посетители за 7 дней.
2. Посетители за 31 день.
3. Ядро.
4. Частые.
5. Постоянные.
6. Посещающие сайт выбранное количество раз в месяц.

1.9. Количество сессий на посетителя

В разделе показано, сколько раз в день посетители заходят на сайт.

1.10. Количество просмотров на посетителя

В разделе показано, сколько просмотров страниц за день совершает один посетитель.

1.11. Количество просмотров за сессию

В разделе показано, сколько просмотров страниц совершает один посетитель в течение одной сессии.

1.12. Длительность сессий

В разделе приводится длительность единовременных просмотров сайта посетителями.

1.13. Просмотры страниц

Число просмотров различных страниц сайта.

1.14. Просмотры директорий сайта

Количество просмотров страниц из разных каталогов сайта (формируется из отчета «Просмотры страниц» путем усечения имен файлов).

1.15. Точки входа

Страницы, с которых посетители начинают просмотр вашего сайта. «Точка входа» является первой страницей сессии.

1.16. Точки выхода

Страницы, которые посетители просматривают последними в течение сессии.

1.17. Варианты обращения к ресурсу

Число просмотров страниц с разных синонимов адресов сайта.

1.18. Заголовки страниц

Статистика по просмотрам страниц с разными заголовками (аналогичен разделу «Просмотры страниц», но вместо адресов используются названия страниц).

1.19. Переходы со страниц

В разделе показаны страницы, с которых переходят на сайт. В списке может быть несколько строк, которые не являются адресами страниц:

1. Закладки – переходы из закладок браузеров, переходы, при которых браузер в качестве адреса ссылающейся страницы отдает пустую строчку (например, при переходе по flash-баннерам, из файлов на локальном компьютере пользователя, при перенаправлении с помощью мета-тегов и пр.).
2. Не веб-страница – в случаях тех, когда адрес ссылающейся страницы непустой, но не является адресом веб-страницы (не начинается с http://), используется данное имя.
3. Не определена – если на страницах сайта установлен упрощенный вариант счетчика, который не может определять ссылающиеся страницы (может быть полезен в том случае, если на сайте есть какие-то служебные страницы, загружаемые через JavaScript или с помощью перенаправления).

1.20. Переходы с сайтов

Статистика в данном разделе представлена путем объединения страниц по именам серверов из раздела «Переходы со страниц». Также в списке может быть несколько служебных строк, не являющихся адресами сайтов (см. предыдущий пункт).

1.21. Внутренние переходы

В разделе показаны переходы по внутренним страницам сайта.

1.22. Переходы с каталогов и рейтингов

Каталоги и рейтинги, с которых пользователи попадают на сайт.

1.23. Переходы с поисковых систем

Поисковые системы, с которых пользователи попадают на сайт.

1.24. Поисковые фразы

В разделе выводятся поисковые фразы (запросы), по которым пользователи попадают на сайт с поисковых систем за указанный день.

1.25. Страны

В данном разделе показано количество уникальных посетителей из разных стран мира. Есть возможность выбора между статистикой по посетителям и количеством просмотров.

1.26. Регионы России

В разделе показано количество уникальных посетителей из разных регионов России (при этом регионы обозначаются по их областному или краевому центру).

1.27. Браузеры

В разделе приведена статистика по браузерам пользователей.

1.28. Операционные системы

В разделе приведена статистика по операционным системам пользователей.

1.29. Разрешения экрана

В разделе приведена статистика по разрешениям экрана пользователей.

1.30. Количество цветов

В разделе приведена статистика по количеству цветов, используемых пользователями в своих операционных системах.

3. Статистика SpyLOG

Перечень услуг, предоставляемых SpyLOG, выглядит следующим образом:

2.1. Сводная статистика

В разделе показаны основные цифры посещаемости вашего сайта (может использоваться для беглой оценки текущей посещаемости сайта в целом).

2.2. Позиция в рейтинге

Это возможность сравнения сайта с другими сайтами, представлена информацию о том, на каком месте находится сайт среди всех сайтов в Рунете или только среди сайтов той же тематики.

2.3. Посещаемость

2.3.1. Посещаемость сайта
В разделе показано текущее количество посетителей на сайте, количество просмотренных страниц и количество просмотров сайта одним и тем же пользователем за выбранный промежуток времени.

2.3.2. Размер аудитории
В разделе показана динамика изменения размера аудитории сайта во времени.

2.3.3.Посещаемость по дням недели
В разделе показаны усредненные значения посещаемости сайта по дням недели.

2.3.4. Посещаемость по часам
В разделе показаны усредненные значения посещаемости сайта по часам.

2.3.5. Рекордные показатели по посещаемости
В разделе приведены рекордные цифры посещаемости сайта.

2.3.6. Посещаемость через прокси-сервера
В разделе показано, какая доля посетителей пользуется для захода на сайт прокси-серверами.

2.3.7. Пользователи online
В разделе показано, сколько посетителей бывает одновременно на сайте (есть возможность просмотра статистика по часам).

2.4. Перезагрузки

Количество перезагрузок страниц от общего количества загрузок.

По вышеприведенным статистикам можно составить анализ посещаемости сайта за разные промежутки времени.

2.5. Ссылки

В разделе приведен полный список страниц, с которых посетители пришли на сайт.

2.5.1. Ссылающиеся сервера
В разделе представлена краткая информация о том, откуда приходят на сайт посетители.

2.5.2. Ссылающиеся страницы
Раздел является расширенным вариантом раздела «Ссылающиеся сервера» и позволяет узнать не только на каких ресурсах размещена ссылка на сайт, но также и на каких страницах этих сайтов она стоит.

2.5.3. Сводная по ссылкам
В данном разделе представлена сводная статистика по направлениям посещаемости: поисковые машины, каталоги и рейтинги, почтовые службы и пр.

2.5.3.1. Переходы с поисковых машин
Рейтинг сайта в поисковых машинах (может служить для анализа того, насколько хорошо сайт оптимизирован для работы с различными поисковыми системами). Доля каждого запроса приводится в процентах от всех поисковых запросов на всех поисковых машинах.

2.5.3.2. Переходы из систем каталогов и рейтингов
Статистика переходов с каталогов и рейтингов Рунета.

2.5.3.3. Переходы из почтовых служб
Раздел позволяет узнать, пользователи каких бесплатных почтовых служб читают рассылку с сайта (и переходят из нее на сайт). Полезность этого отчета спорна, так как он не позволяет проследить переходы из почтовых программ на локальном компьютере.

2.6. Поисковые фразы

Данный раздел позволит вам понять, по каким ключевым словам, поисковым словам и фразам посетители приходят на сайт с поисковых машин.

2.6.1. Релевантность поисковых фраз
В разделе приведена статистика по популярности ключевых слов (показывает эффективность и популярность выбранных ключевых слов).

2.6.2. Найденные через поисковые системы страницы
В разделе приведены страницы, на которые привели поисковые слова.

2.7. Ошибочные ссылки

В данном разделе показаны страницы, на которых установлены ссылки, ведущие на несуществующие документы сайта.

2.8. Ссылающиеся домены первого уровня

В разделе приведен полный список доменов первого уровня, с которых посетители пришли на сайт.

2.9. Страницы

2.9.1. Популярные страницы
В данном разделе показано, какие страницы сайта пользуются наибольшей популярностью (также можно получить ответ по популярности разделов).

2.9.2. Сервера
Раздел для ресурсов, размещенных одновременно на нескольких серверах (позволяет проследить популярность разделов на различных серверах и проанализировать нагрузку на них).

2.9.3. Популярные директории сайта
В разделе показана популярность страниц, размещенных в различных директориях сайта.

2.9.4. Статистика разделов
Посещаемость отдельных разделов сайта.

2.9.5. Время, проведенное на странице
Статистика по времени, затраченном пользователем на просмотр каждой отдельной страницы.

2.9.7. Ошибочные страницы
Данный раздел предоставляет контроль «битых ссылок» внутри Интернет-ресурса.

2.10. Перемещение пользователей по сайту

2.10.1. Пути по сайту
В разделе показаны маршруты, по которым перемещаются по сайту посетители, в том числе:

1. Пути по сайту для новой аудитории.
2. Пути по сайту для старой аудитории.
3. Пути по сайту со ссылающейся страницы.

2.10.2. Точки входа
Статистика по страницам, с которых пользователи начинают просмотр сайта.

2.10.3. Точки выхода
Статистика по страницам, после просмотра которых пользователи покидают сайт.

2.10.4. Единичные загрузки
Статистика по страницам, которые были загружены посетителями единожды (то есть больше не происходило загрузок других страниц сайта).

2.10.5. Переходы на сайт
В данном разделе приведена статистика по переходам на сайт с других ресурсов.

2.10.6. Переходы между страницами
В разделе приведена статистика по переходам между страницами сайта.

2.10.7. Характеристики сессий
В разделе показаны характеристики посещений сайта (максимальное и среднее время, а также глубина просмотра).

2.10.7.1. Глубина просмотра сайта
В разделе показано, сколько страниц просматривают посетители на сайте.

2.10.7.2. Время, проведенное на сайте
В данном разделе показаны среднее время, проводимое посетителями на страницах сайта.

2.11. Анализ аудитории сайта

2.11.1. Старые/новые посетители
В разделе показано, какое количество посетителей уже бывало на сайте, а какое приходит впервые (также можно посмотреть, насколько изменилось соотношение старых и новых посетителей).

2.11.2. Возвраты на сайт
В разделе показано, через которое время ваши постоянные посетители возвращаются на сайт.

2.11.3. Активность аудитории
В разделе показано, сколько раз в среднем пользователи посещают сайт в неделю/месяц/день/час, сколько в среднем страниц они просматривают за одно посещение.

2.11.4. Время знакомства с ресурсом
В разделе показано, как давно постоянные посетители впервые побывали на ресурсе.

2.11.5. Лояльность аудитории
В разделе показано распределение аудитории по количеству посещений вашего сайта.

2.11.6. Частота посещений
В разделе показано распределение по количеству периодических посещений сайта (позволяет узнать, сколько пользователей заходит на сайт каждый день, а сколько – несколько раз в неделю).

2.11.7. Сравнение посещаемости сайтов
Данный раздел позволяет сравнивать посещаемость нескольких сайтов по любому параметру посещаемости.

2.11.8. Пересечение аудитории
В данном разделе показано пересечение аудитории нескольких выбранных ресурсов.

2.12. Статистика по посетителям

2.12.1. География по странам
Статистика посещений сайта по различным странам.

2.12.2. География по городам
Распределение аудитории сайта по городам России.

2.12.3. Посетители
Подробная статистика по посетителям.

2.12.4. Хосты
В разделе содержится список хостов, с которых посетители приходят на сайт.

2.12.5. Посетители из доменов первого уровня
В разделе показано, в каких доменах первого уровня находятся хосты посетителей.

2.12.6. Сейчас на сайте
В разделе приведена статистика по пользователям, присутствующим на сайте на момент запроса.

2.12.7. Сети
В разделе показана посещаемость сайта посетителями из различных подсетей.

2.12.8. Типы сетей
В разделе показано, в какой сети находятся посетители сайта на момент его просмотра.

2.12.9. Провайдеры
В разделе показано, какими провайдерами пользуются посетители для доступа в Интернет.

2.12.10. Часовые пояса
В разделе приведена статистика по часовым поясам посетителей сайта.

4. Статистика HotLog

Перечень услуг, предоставляемых HotLog, выглядит следующим образом:

1. Посещаемость – возможность проанализировать хиты, хосты, сессии и пользователей, посетивших сайт за определенный отрезок времени.
2. Ссылки – возможность проанализировать ссылающиеся страницы, домены, почтовые и поисковые системы, каталоги и рейтинги (есть возможность получить подробную статистику по поисковым словам).
3. Страницы – сервис, анализирующий популярность страниц и субдоменов ресурса, пути перемещения посетителей по сайту, глубину и время просмотра сайта. Также записываются «точки входа» и «точки выхода».
4. Статистика по посетителям – сервис, записывающий IP-адреса посетителей, что дает возможность проследить посетителей сайта вплоть до провайдера, услугами которого они пользуются. Также система собирает и обрабатывает статистику по странам и городам России.
5. Статистика по операционным системам и настройкам браузера пользователей позволяет проанализировать предпочтения по операционным системам, браузерам, настройкам операционной системы и браузера пользователя.

Возможность проследить перемещение каждого конкретного пользователя по страницам сайта предоставляется только платными сервисами HotLog.

5. Заключение

Итак, на примере наиболее популярных представителей было показано, что обыкновенные счетчики скрывают за собою мощнейшие статистические системы, перечень услуг которых просто огромен.

На практике же для оценки работы сайта используются далеко не все данные из статистик, предоставляемых рассмотренными системами.

Так, например, статистика по браузерам и операционным системам пользователей является чисто технической и актуальна только при разработке и отладке сайта.

Статистика же посещаемости по различным городам и регионам может быть использована для оценки того, насколько сайт, рассчитанный на определенную «географию аудитории» («геотаргетинг»), в действительности привлекает пользователей из выбранных регионов.

Статистика по поисковым системам актуальна для оценки эффективности рекламных кампаний, индексируемости сайта в поисковых системах и правильности подборки ключевых слов/словосочетаний для отдельных страниц. Переходы с поисковых систем, из каталогов указывают на то, насколько удачным был их выбор для регистрации ресурса в них; переходы с других сайтов могут служить критерием оценки популярности ресурса в интернете, равно как и индекс цитируемости. В идеале индекс цитируемости сайта должен быть примерно равен ежедневному количеству новых пользователей, приток которых происходит со ссылающихся ресурсов смежной с сайтом тематики, тематических каталогов и поисковых систем. При оценке притока посетителей с поисковиков также требуется учитывать ключевые слова запроса и положение в рейтинге.

Стоит заметить, что из рассмотренных «гигантов статистики» наиболее привлекательным оказывается Liveinternet – бесплатный, мощный и быстрый. Что же касается SpyLOG и HotLog, то, несмотря на небольшое превосходство по мощности над Liveinternet, они оказываются неоправданно медленными (время загрузки счетчика порою оказывается на порядок выше). К тому же, многие сервисы HotLog являются не бесплатными.