SEO глазами клиентов 2016

Рейтинг «SEO глазами клиентов» проводится в седьмой раз, и в этом году у нас пополнение – в рейтинге приняли участие 72 SEO-компании.

В этом году в итоговой таблице рейтинга произошли значительные изменения. Особенно это заметно в топ 10, где помимо традиционных лидеров оказались компании, ранее не входившие даже в топ 20 или вовсе не участвовавшие в рейтинге.

#	Компании	Итог	Тренд	Отправить заявку
Реклама	SEO.RU - Первым быть просто!
1	Ingate Group	0.2661	1
2	Kokoc.com	0.2612	10	-
3	Elit-Web	0.2516	new	-
4	BDBD (Корпорация РБС)	0.2458	1	-
5	webit	0.2320	19	-
6	Текарт	0.2247	2	-
7	Russian Promo	0.2068	4
Реклама	Hastra
8	Директ Лайн	0.2063	7	-
9	Uplab	0.1974	5	-
10	KINETICA	0.1911	7	-
11	Олимп	0.1906	14	-
12	1st SEO EnerGy	0.1855	new
13	Реаспект	0.1850	new	-
14	Медиасфера	0.1846	2	-
15	FMF	0.1821	20	-
16	Elites	0.1739	new	-
17	Вебпрактик	0.1735	5	-
18	Active Internet Solutions	0.1731	new	-
18	Скобеев и Партнеры	0.1731	new	-
19	Простые решения	0.1724	new	-
20	Випро	0.1662	new	-
21	ONE TOUCH	0.1649	14	-
22	TRINET.Group	0.1647	16	-
23	Intelsib	0.1642	25	-
24	R52.RU	0.1634	9
25	Приоритет	0.1624	4	-
26	ITECH	0.1598	-	-
27	СЕО-Импульс	0.1582	9
27	Студия "Спичка"	0.1582	new	-
28	Artox Media Digital Group	0.1556	1	-
29	ipos.digital	0.1553	15
30	Aberix	0.1531	new	-
31	matik	0.1518	new	-
32	Сумма технологий	0.1517	new	-
33	Sabit	0.1504	20	-
34	A-position	0.1492	new	-
35	Эврика	0.1488	new	-
36	Двигус	0.1486	new	-
37	index.art	0.1484	4	-
38	SEO Promotion Team	0.1481	8	-
39	Ареал	0.1479	-	-
40	Dial	0.1447	10	-
41	MST	0.1432	4	-
42	i-Media	0.1430	34	-
43	Пиксель Плюс	0.1422	40
44	Gagarin	0.1411	new	-
45	Justseo	0.1402	new	-
46	Datakit	0.1401	15	-
47	Группа компаний "Эдмаркет"	0.1393	new	-
48	IQ Online	0.1371	new	-
49	i-Vi	0.1368	-	-
50	Redbee	0.1365	new	-
51	Снайпер	0.1340	new	-
52	Racurs (ГК Риалвеб)	0.1334	new	-
53	Venta	0.1308	34	-
54	ТриЛан	0.1294	10	-
55	1PS.RU	0.1276	new	-
56	Original Works	0.1254	2	-
57	INMARS	0.1236	new	-
58	Арктическая Лаборатория	0.1226	new	-
59	Serenity	0.1224	17	-
60	Idea-Promotion	0.1180	23	-
61	Mello	0.1173	new	-
61	SEO.RU	0.1173	new
62	fancymedia	0.1131	41	-
63	SEO Интеллект	0.1087	27	-
64	Fruitful Solutions	0.1052	new	-
65	Astra Media Group	0.1038	33	-
66	Atom Media	0.0980	51	-
67	Веб-студия Сеослон	0.0857	new	-

Комментарии к топ 5

1. Ingate возвращает себе потерянное в 2015 году лидерство. По результатам исследования, компания набрала наивысший балл по эффективности продвижения.

2. Kokoc поднимается на 10 позиций и занимает второе место. Сделать это компании помогла высокая субъективная оценка клиентов.

3. Wezom новичок рейтинга и отличное доказательство того, что регионы растут. Компания получила высокие оценки и по субъективным факторам, и по эффективности продвижения.

4. BDBD (Корпорация РБС) немного продвигается вперед (плюс одно место по сравнению с прошлым годом). Несмотря на высокую субъективную оценку компанию подвел показатель эффективности продвижения.

5. webit делает невероятный рывок и с 25 места попадает на 5 позицию рейтинга. В этом помогли достойные оценки по субъективным факторам и эффективности продвижения.

Компании Kokoc и Bdbd (Корпорация РБС), которые входят в состав холдинга Kokoc Group, представлены в рейтинге отдельными структурными единицами.

Методология рейтинга «SEO глазами клиентов»

Методология рейтинга осталась неизменной. Итоговая таблица формируется из данных, полученных от клиентов SEO-услуг посредством телефонного интервьюирования. Анкетирование проводилось редакторами SEOnews.

Каждый заказчик ответил на 10 вопросов. В свою очередь они поделены на две группы: субъективные, которые отражают доверие клиента к компании, и объективные, которые показывают реальную работу SEO-компании.

К субъективным относятся:

Предоставляемые компанией услуги.
Бюджет, затрачиваемый на услуги продвижения.
Время работы с компанией.
Общая удовлетворенность работой компании.
Уровень сервиса компании по следующим пунктам:

o Ведение проекта.

o Предоставляемая компанией отчетность.

o Предложения по увеличению эффективности кампании, исходящие от менеджера.

К объективным относятся:

Конкурентность продвигаемой тематики по показам*.
Конкурентность продвигаемой тематики по сайтам*.
Позиция в топе по ключевым запросам.
Доля поискового трафика.

*По данным SeoRate.

Хит-лист рейтинга формируется из суммы всех показателей.

Рассмотрим по отдельности субъективную и объективную оценки.

Субъективная оценка

Напомним, что субъективная оценка отражает уровень доверия клиента к компании, удовлетворённость работой менеджеров и продвижением в целом.

В 2016 году по субъективной оценке места распределились следующим образом.

Комментарий к топ 5 (сравнение с 2015 годом)

1. Kokoc поднимается на 14 позиций и получает золото рейтинга по субъективной оценке клиентов.

2. Wezom впервые участвует в рейтинге, но демонстрирует высокий уровень доверия и удовлетворенности клиентов.

3. BDBD (Корпорация РБС) поднимается на одну позицию и замыкает тройку лидеров.

4. webit демонстрирует впечатляющий рост – плюс 23 позиции за год.

5. Ingate прибавляет одну позицию, закрывая топ 5 по субъективной оценке клиентов.

Объективная оценка

В данную группу вопросов были включены следующие параметры:

1. Сложность тематики продвигаемого сайта (оценивались по данным SeoRate). Включает два показателя: количество сайтов и количество показов.

2. Позиция продвигаемого сайта в поисковой выдаче по ключевым запросам.

3. Доля поискового трафика в процентах в месяц.

При учете вышеперечисленных параметров места по эффективности продвижения распределились следующим образом.

Комментарий к топ 5 (сравнение с 2015 годом)

1. Ingate выравнивает результаты и получает первое место за эффективность продвижения.

2. Russian Promo исправляет ошибки прошлого года и поднимается на 5 позиций.

3. Медиасфера совершает впечатляющий рывок – плюс 26 позиций и третье место по показателю эффективности продвижения.

4. Kokoc улучшает результаты и поднимается на пять позиций выше.

5. webit прибавляет 16 позиций и замыкает пятерку лидеров по эффективности продвижения в рейтинге SEOnews.

Итоговая оценка

Анализ и комментарии

В этом году в исследовании приняли участие 720 заказчиков SEO-услуг (по 10 клиентов от каждой компании). Данный рейтинг отражает две стороны: субъективную (TrustRank) и объективную (показатель эффективности).

По результатам рейтинга «SEO глазами клиентов 2016» было выявлено, что у региональных компаний высокий показатель субъективной оценки, однако показатель эффективности ниже, чем у крупных игроков рынка.

Анализ всех полученных анкет заказчиков SEO-услуг показал:

1. Какие виды услуг клиенты покупают у SEO-компаний

*Каждый показатель отражает соотношение к 100%.

Из диаграммы видно, какие услуги заказчики приобретают вместе с продвижением. Чуть больше половины клиентов заказывают контекстную рекламу и поддержку сайта. Немногим меньше половины опрошенных обращаются за копирайтингом, аудитом и разработкой сайта.

2. Бюджет, который компания тратит на продвижение в месяц

Исследование показало, что большая часть заказчиков SEO-услуг, принявших участие в рейтинге, расходуют на продвижение сравнительно небольшие бюджеты от 10 000 до 30 000 рублей и от 30 000 до 50 000 рублей.

9% клиентов отказались отвечать на данный вопрос, в прошлом году данный показатель равнялся 11,2%.

3. Продолжительность сотрудничества

В исследовании 2016 года почти четверть заказчиков указали, что работают с компанией более пяти лет.

4. Тематика продвижения

Диаграмма отражает самые распространенные тематики, по которым продвигаются сайты опрошенных клиентов.

5. Доля поискового трафика

Из диаграммы видно, что 56% заказчиков не знают, какое количество трафика приходит к ним на сайт из поисковых систем. Отметим, что в 2015 году эта цифра составляла всего 14%.

Титры и благодарности

Редакция SEOnews благодарит всех участников рейтинга: SEO-компании — за проявленный интерес и смелость, клиентов — за то, что нашли время ответить на все вопросы, спонсоров и партнеров — за поддержку.

Все 72 компании могут называть себя клиентоориентированными, потому что им важно знать, что о них думает их главный цензор — клиент!

***

Рейтинги SEOnews проходят при поддержке РАЭК

Интернет-партнер — Runet-ID

Генеральные партнеры проекта: Rookee, 1st SEO EnerGy

Официальный регистратор рейтинга: Reg.ru

Информационные партнеры: Oborot.ru, UMI.CMS, Seopro.ru, Searchengines.ru, Webmasters.ru, CMS Magazine, SEO-Study,SEMonline.ru, Limur.su, ВебПроекты, MyAcademy, SEO intellect, Search Engine Education